‘Naar aanleiding van uw schrijven d.d. 3 oktober jl. kan ik u als volgt berichten.’ Als je niet direct walgt van deze zin heb je hem waarschijnlijk zelf nog geschreven de afgelopen maand. Maar taal verandert! Een e-mail is niet hetzelfde als een met ganzenveer op handgeschept papier beschreven brief. Een nieuw medium vraagt om een nieuwe stijl en structuur. Ga in gesprek met je lezer en leer e-mails schrijven die binnenkomen als een cadeautje.
Onderdelen van de training:
- Structuur (piramidaal schrijven in een e-mail)
- De juiste toon
- Formulering
- E-mailetiquette
- Digitale lay-out
- Relatie en emotie in een digitale tekst
- Tips en tricks om zo snel mogelijk antwoord te krijgen op jouw e-mail